【生産効率を考える】ムダを無くす為に「目標」を立てる
こんにちは、排水のジョーです。 寒い日がまだまだ続きますね。もう10年も前になると思いますが、お昼から作業の開始しようした時、散水ホースの水が凍っていたことがありました。その時は慌てましたねー。「うぁ開始時間が遅れる!」と。 その対策は管理人さんにお湯を借りて、散水ホースにお湯をかけると言う、斬新な対処法です(笑)現場で作業をしている以上、いかなるイレギュラーが起きても …
BtoB(企業)とBtoC(個人)へのサービス対応は区別する
寒い日が続きます。今週は今期最大の寒気が日本にやってくると、毎日のようにニュースでやっています。寒さは私たちの仕事にとって大敵です。 水を扱う仕事なので、給水管が凍結したり、給湯管に穴が空いたり、冬ならではのトラブルが発生します。しかし、我々ワイエス戦隊は、お客様の安全な生活を守る為にも、今日も元気に出動して参ります。 BtoBとBtoCへのサービス対応とは? &nbs …
2018年「ワイエス丸」発進です!
新年あけましておめでとうございます。 本年もよろしくお願い致します。 2018年もスタートしました! 当社は1月4日からフル出勤です。 2018年のワイエスの豊富 当社の今年の豊富は何かと言いますと… 実はまだ代表とそんな話はしてないんですね(笑) そこで、、 新年会も兼ねて1月16日に山下と「2018年の豊富会議」を行う予定で …
ただの作業員でなく、常に謙虚でいるサービスマンとして
私たちの仕事は排水管内を高圧で洗浄する清掃仕事です。なので、仕事だけを見ると「清掃員」や「作業員」と思われがちですが…(いや、間違いはないですが)私たちワイエスのスタッフは、もう少し意識と志を高く持つように教育をしております。 お客様が私たちに求めているもの 作業服を着て仕事をする人はどうしても「作業員」とか「業者の人」みたいな位置づけで、そういった目で見られますが、実 …
こんにちはです。 お久しぶりのご挨拶!ワイエスの「排水のジョー」です。 もう2月も終わり早いですね。 今年の21月は例年いない暖かさだと思いませんか?かと思えば、 「明日は寒いです」と、震える寒さの日もあったりで、ほんと不思議な天候が続きます。 私は今年初めてこの言葉を聞きました。 「春2番」 この春2番って言葉聞いたことあります?私は30半ばの年齢ですが、 今年の今日まで春2番や3番があるって聞 …