こんにちは排水のジョーです。季節はすっかり夏の日差しが我々現場作業の体力を蝕んでいきます。大阪の梅雨入りだと、先日、現場帰りの車の中でウェザーニュースが流れて来ました。日々、現場と葛藤する私たちからすると、いささか元気がなくなる季節です・・・   今、日本全国は排水問題に困っています。   おかげさまで最近では「ホームページを見てお電話しました」と、新規のお客様からの問い合わせ …

今回のご依頼は、大阪のとある団地の管理組合から「トイレの水が流れない」と、緊急対応の連絡を受けました。   排水不良が発生した部屋は、長期間、空き家であった。   お客様の話しはこのような内容でした。 「5階のトイレの水が流れません。この部屋は3年ほど空き部屋でした。やっと入居者が決まり、リフォームの工事にとりかかると、工事業者から「トイレの水が流れませんよ」と、連絡を受けたの …

排水の流れは上手から下手に流れます。その為に、配管に少し傾斜をつけて、下水本管（立本管）まで、流れる仕組みになっています。 この流れの仕組みを「勾配」と言います。経年する建物の構造の問題や、配管の材質の問題で「勾配」自体に不具合が生じると、「排水詰まり」や「排水異音」や｢排水異臭｣等の、排水問題を引き起こします。その状態を「勾配不良」と言います。 排水詰まりが発生した場合、通常ならワイヤー貫管や高 …

クレームをブログで書くなんて、一見すると不謹慎かも知れませんが、とても大切な事をお客様に教わった思いです。私達はこの一連の出来事について心から反省しております。 私たちの至らなさを正直に伝えることで、「完璧」でないワイエスを知ってもらいたいという思いを込めました。 ブログではいい事しか書かない風潮もあります。しかし、ブログの読者は「成功事例」より「失敗事例」の方が興味を引いたりします。 だから、私 …

当社のホームページを見たお客様から、このような問い合わせがありました。   お客様：「御社は一軒屋の戸建住戸の清掃依頼を受けて下さいますか？」 ワイエス：「はい。問題なくご対応させて頂きます。」 一昔前なら排水管清掃は「マンションのような集合住宅に限る」と、 ある意味限定されていましたが、近年では一般家庭にも認識が広がりました。 詰まりを予防する為の排水管清掃ではなく、「ただ掃除がしたい …